В Казахстане 88% госуслуг в сфере медицины переведены в электронный формат
08:53 21.08.2026 (обновлено: 08:54 21.08.2026)
Подписаться
Минздрав реализует решения, направленные на повышение доступности и качества медпомощи, снижение административной нагрузки на медицинских работников и повышение эффективности управления отраслью
АСТАНА, 21 авг - Sputnik. Цифровые сервисы стали повседневным инструментом для граждан: 88% госуслуг предоставлены в электронном формате, сообщили в правительстве.
"В 2025 году в системе здравоохранения оказано более 215 млн государственных услуг, из которых 190,8 млн, или 88%, предоставлены в электронном формате", - указывается в сообщении.
Минздрав напомнил, что в стране оцифровано 12 видов медицинских справок, при этом пять из них оформляются исключительно в электронном формате.
"За 2025 год гражданам выдано более 8,5 млн электронных медицинских справок, что в 2,2 раза превышает показатель предыдущего года", - отмечается в сообщении.
Онлайн-записью на прием к врачу за год воспользовались 5,6 млн граждан, что позволяет получать услугу без дополнительного обращения в регистратуру, добавили в ведомстве.
Кроме того, цифровые решения применяются и для совершенствования маршрутизации пациентов. В частности, внедрение цифровых механизмов управления очередностью позволило сократить срок ожидания отдельных востребованных диагностических исследований: по ПЭТ/КТ – с трех месяцев до двух недель.
"В дальнейшем подход будет расширен посредством внедрения единого графика приема врачей по принципу онлайн-бронирования, при котором гражданин сможет видеть доступные временные слоты и выбирать ближайшее удобное время приема", - говорится в сообщении.
Адмнагрузка на медиков снизилась на 30-40%
В цифровом контуре консолидированы данные о более чем 21,3 тысячи медорганизациях, 275 тысяч медицинских работниках и свыше 141 тысячи единиц медтехники.
"Интеграция платформы с государственными реестрами, кадровыми и учетными системами позволила существенно сократить ручной ввод данных", - подчеркнули в правительстве.
Минздрав констатировал, что за счет принятых мер со второго полугодия 2025 года административная нагрузка на медицинских работников снизилась на 30-40%.
Кроме того, для каждой медицинской организации формируется единый цифровой паспорт, который содержит сведения о лицензиях, кадровом составе, структурных подразделениях, зданиях, койках, медицинском оборудовании и других ресурсах.
На базе платформы также развивается цифровой постлицензионный мониторинг.
Пилотные проекты, отметили в Минздраве, уже выявили организации, не соответствующие отдельным лицензионным требованиям.
"Автоматизированная проверка квалификационных документов, в свою очередь, позволила существенно сократить число специалистов с просроченными сертификатами", - подчеркнул.
Миллионы женщин и детей охвачены мониторингом
Цифровым мониторингом уже охвачены порядка 7 млн детей и 4,3 млн женщин, при этом анализ осуществляется по 80 критическим показателям, говорится в сообщении.
УЗИ в родильном доме
© Sputnik / Сергей Венявский
"Обменная карта беременной женщины переведена в цифровой формат и доступна через eGov Mobile", - отметили в Минздраве.
Ведомство также рассказало о новом формате динамического наблюдения пациентов.
"В цифровом контуре уже находятся порядка 3,6 млн человек. "Цифровая карта наблюдения" дает врачу возможность видеть сведения о госпитализациях, назначениях и рецептах пациента независимо от региона, в котором он получает медицинскую помощь", - отметили в ведомстве.
Система, добавили в Минздраве, система контролирует не только факт оказания медицинской услуги, но и прохождение пациентом необходимых этапов наблюдения.
Цифровизация постепенно меняет сам подход к профилактике: от реагирования на уже возникшие проблемы система переходит к их предупреждению и управлению рисками.
Маркировка помогла выявить незаконную продажу лекарств
Цифровые инструменты позволяют не только точнее планировать потребность в препаратах, но и отслеживать их движение от производителя до пациента.
"Расчет осуществляется исходя из фактической потребности конкретных пациентов, а не только на основе усредненных нормативов. Новая модель уже охватывает порядка 2,1 млн пациентов и 692 медицинские организации", - отмечается в сообщении.
Цифровая маркировка лекарственных средств и борьба с контрафактом. Коды маркировки позволяют в режиме онлайн отслеживать остатки и движение препаратов, контролировать их путь, выявлять аномалии и предотвращать неправомерное списание.
"Только в 2025 году посредством системы маркировки выявлено свыше 21 тыс. единиц незаконно реализуемой лекарственной продукции", - говорится в сообщении.
Дополнительно развивается цифровой сервис "Социальный кошелек", который обеспечивает цифровое предоставление лекарственных средств по рецептам. За прошлый год посредством сервиса выдано более 13,8 млн цифровых рецептов.
Полка с лекарствами в аптеке
© Photo : Пресс-служба акима Туркестанской области
С сентября 2025 года регистрация лекарственных средств и медицинских изделий осуществляется по принципу "единого окна". По состоянию на 4 августа 2026 года в рамках ускоренной экспертизы лекарственных средств заключено 63 договора, поступило 20 заявок. Параллельно в цифровом формате осуществляется регистрация цен производителей.
"Композитная услуга позволила существенно сократить сроки регистрации лекарственных средств и медицинских изделий: со стандартных сроков, которые могли достигать двух лет, до 100 рабочих дней. При ускоренной процедуре регистрация может занимать 15 рабочих дней", - указывается в сообщении.
Кроме того, предусмотрена возможность признания регистрации лекарственных средств, уже одобренных регуляторными органами США, Великобритании, стран Европейского союза, Швейцарии, Канады, Японии, Австралии, Республики Корея, Саудовской Аравии и Сингапура.
Ручная обработка отчетности СЭС снизилась на 23,8%
В 2026 году завершен переход ключевых процессов санитарно-эпидемиологической службы в единую цифровую экосистему.
"В цифровой системе содержатся сведения примерно о 202 тысячи объектов государственного контроля. Зарегистрировано около 198 тысяч пользователей, из которых порядка 114 тысяч представляют бизнес и медицинские организации", - уточнили в ведомстве.
Цифровизация позволила существенно изменить организацию рабочих процессов и повысить эффективность операционного управления. По итогам первого полугодия 2026 года на 47,7% вырос объем отчетности, формируемой в цифровом формате, что позволило сократить ручную обработку документов на 23,8%. При этом подготовка рекомендаций для субъектов бизнеса, которая ранее занимала до двух дней, теперь занимает около 15 минут.
Система автоматически выявляет объекты с повышенным уровнем риска, отсутствие необходимых разрешительных документов, нарушения сроков прохождения обязательных медицинских осмотров и другие отклонения. При этом взаимодействие предпринимателей с санитарно-эпидемиологической службой переводится в личный кабинет, что уменьшает необходимость непосредственного контакта бизнеса с государственным инспектором.
Необоснованные медуслуги сократили на 10,6 млрд тенге
Цифровую трансформацию здравоохранения используют для контроля за эффективным расходованием государственных средств и средств системы обязательного социального медицинского страхования (ОСМС).
Цифровая идентификация пациентов внедрена в 1 950 медицинских организациях, почти 73% приемов осуществляется с использованием Face ID и электронных документов.
"Применение этих механизмов в 2025 году позволило предотвратить необоснованное оказание медицинских услуг на сумму порядка 10,6 млрд тенге", - отмечается в сообщении.
Цифровой контроль постепенно встраивается в процесс оказания и оплаты медицинской помощи, позволяя переходить от последующего выявления нарушений к их предупреждению.
Единая система объединит более 1,9 тысячи медорганизаций
Следующим этапом станет переход к Единой государственной медицинской информационной системе (ЕГМИС).
Очередь в больнице
© Sputnik / Абзал Калиев
Она станет государственной цифровой платформой, объединяющей существующие информационные системы, медицинские данные и ключевые процессы здравоохранения.
"Предусматривается подключение к этой системе более 1,9 тысячи медицинских организаций, создание единого рабочего интерфейса для медицинских работников и внедрение AI-ассистента", - говорится в сообщении.
Врачам такой подход позволит работать с необходимыми медицинскими сведениями и сервисами в одном рабочем пространстве, сократить переходы между различными информационными системами и исключить повторный ввод данных.
Казахстанцы смогут воспользоваться расширенными возможностями портала Densaulyk и мобильных сервисов.
Цифровая трансформация здравоохранения переходит от автоматизации отдельных процессов к управлению отраслью на основе данных.
Следующим шагом станет объединение этих решений в сквозную цифровую модель здравоохранения, в которой данные сопровождают пациента на всех основных этапах — от профилактики и обращения за медицинской помощью до диагностики и лечения, лекарственного обеспечения, финансирования, контроля качества и управления ресурсами отрасли.
