Wildberries пообещал компенсации казахстанским продавцам после атак на российские склады
13:46 05.08.2026 (обновлено: 13:57 05.08.2026)
Подписаться
АСТАНА, 5 авг - Sputnik. В Астане руководство Нацпалаты предпринимателей "Атамекен" провело встречу с представителями Wildberries.
Руководство НПП "Атамекен" провело встречу с представителями Wildberries
"Мы инициировали создание диалоговой площадки с участием руководства Wildberries для выработки четких алгоритмов оценки ущерба и оказания правовой поддержки пострадавшим продавцам", – подчеркнул зампредседателя Палаты Тимур Жаркенов.
"Атамекен" призвал представителей российского маркетплейса предоставить четкую и однозначную позицию по вопросам дальнейшего взаимодействия с казахстанскими продавцами.
Руководство НПП "Атамекен" провело встречу с представителями Wildberries
В ответ представители Wildberries сообщили, что сформирован специальный рабочий штаб, в деятельность которого привлекаются профильные эксперты, отраслевые объединения и ассоциации. Основной задачей является выработка единых подходов к рассмотрению обращений продавцов и определению механизмов расчета ущерба.
Руководство НПП "Атамекен" провело встречу с представителями Wildberries
"Казахстан является для нас приоритетным направлением и мы намерены и дальше инвестировать в развитие платформы в стране, поддерживать казахстанских предпринимателей и укреплять рынок электронной торговли. Для Wildberries нет разделения партнеров по страновому признаку. Все меры помощи и компенсаций для продавцов, чей товар пострадал на логистических объектах, в полной мере распространяются и на селлеров из Казахстана", – подчеркнул Директор департамента по развитию инноваций и экосистемы Wildberries Евгений Этин.
Поддержка запускается поэтапно по мере обработки информации и оценки последствий, отметили в компании. На первом этапе выплаты получили более 88 тысяч продавцов, в том числе предприниматели с небольшими остатками товаров, чтобы помощь была доступна максимально широкому кругу пострадавших.
"Параллельно компания запустила льготные тарифы на хранение, логистику и субсидирование скидок. Второй этап компенсации охватил более 97 тыс. предпринимателей – представителей малого и среднего бизнеса, включая тех продавцов, которые ранее уже получили первые поддерживающие выплаты. После завершения полной оценки последствий инцидентов компания утвердит порядок последующих решений и выплат", - сообщила Палата.
Wildberries работает в Казахстане с 2014 года, в 2021-м компания запустила прямые продажи в стране.
"По итогам 2025 года на площадке зарегистрировано свыше 120 тысяч казахстанских предпринимателей, а объем их экспорта вырос на 62% по сравнению с прошлым годом. Несмотря на возникающие внешние вызовы, защита интересов партнеров остается ключевым приоритетом Wildberries, поэтому компания оперативно реализует комплекс мер по поддержке бизнеса", - отметили в "Атамекен".
Также для оперативного сбора обращений и максимального содействия бизнесу также будет создана специальная горячая линия. Предприниматели смогут обратиться по ней для консолидации жалоб, вопросов и предложений, а также получать всю актуальную информацию по ходу решения проблемы и процедуре выплат.
ВСУ неоднократно атаковали склады и центры Wildberries. Последняя атака произошла 5 августа на сортировочный центр в Тульской области. В результате падения обломков БПЛА произошел пожар, пострадал один человек, сообщил губернатор региона Дмитрий Миляев.
