Крупнейшее обновление: новую версию приложения eGov Mobile запустили в Казахстане

© Photo : Пресс-служба МинцифрыМинцифры обновило приложение "Электронного правительства"
Минцифры обновило приложение Электронного правительства  - Sputnik Казахстан, 1920, 14.08.2025
Подписаться
В ведомстве рассказали, что именно изменилось в популярном приложении госуслуг
АСТАНА, 14 авг - Sputnik. Новую версию мобильного приложения eGov Mobile запустило Минцифры Казахстана.
В Казахстане стартует проект цифрового продуктового ваучера "для бедных"
Приложение получило крупнейшее обновление за последние годы: переработан интерфейс, улучшена навигация, добавлены интеллектуальный поиск и быстрый доступ к цифровым документам.
"Обновление стало ответом на растущий спрос – за пять лет количество пользователей мобильного приложения eGov Mobile увеличилось в шесть раз и превысило 11 миллионов", - говорится в сообщении.

Новый поиск и ИИ помощник

Одно из главных нововведений – интеллектуальный поиск.
"Теперь при вводе запроса отображаются все релевантные результаты: услуги, жизненные ситуации. Рядом с поисковой строкой появился виртуальный ассистент eGov AI на базе искусственного интеллекта", - отметили в Минцифры.
eGov AI встроен в приложение и помогает пользователям быстро находить нужную информацию о государственных услугах.
ЭЦП в Казахстане будут получать по-новому - Минцифры
"Он работает в формате чата – достаточно задать вопрос, и ассистент простыми словами объяснит, что нужно сделать, а при необходимости направит прямо на нужный раздел или услугу", - указывается в сообщении.

Упрощенная навигация

На главной странице теперь представлены иконки самых популярных сервисов. Иконка с логотипом eGov размещена на видном месте и ведёт напрямую в каталог, где собраны все услуги.
"Для навигации услуги разделены на направления электронного правительства и портала Е-лицензирования", - говорится в сообщении.

Новые "Сервисы"

Для удобства пользователей полный перечень цифровых сервисов теперь доступен по иконке "Сервисы" в нижнем меню приложения.
"Интерфейс раздела стал более интуитивным: на против каждого сервиса размещена иконка в виде канцелярской кнопки – при нажатии услуга автоматически добавляется в список популярных", - отметили в ведомстве.
Пилотный проект по онлайн-оформлению водительских прав вводится в Казахстане
На странице размещены баннеры с краткими описаниями ключевых функций, что помогает быстрее ориентироваться в возможностях приложения.

Доступ к цифровым документам

Удостоверение личности, паспорт, свидетельство о рождении и другие важные документы теперь отображаются прямо на главной странице – без необходимости переходить в отдельный раздел.
Как в Казахстане перевыпустить удостоверение личности через приложение eGov Mobile
"Это позволяет мгновенно предъявить нужный документ или QR-код для проверки его подлинности", - отмечается в сообщении.

Каталог жизненных ситуаций

Он позволяет получить пошаговые инструкции – например, как прикрепиться к поликлинике, восстановить документы или получить водительское удостоверение.
"При выборе нужной ситуации открывается структурированная информация: что делать, куда обращаться, какой услугой воспользоваться и какие нормативные документы действуют в каждом случае", - говорится в сообщении.
Каждая жизненная ситуация сопровождается интерактивным опросом. На его основе пользователь получает персонализированный сценарий. Если предложенное решение не подошло, можно пройти опрос повторно – система предложит альтернативный вариант.

eGov QR, сообщения и личный профиль

Теперь на экране отображается пояснение о назначении сервиса QR, а при необходимости экран автоматически подсвечивается для комфортного использования в тёмное время суток.
Будущие дольщики в Казахстане смогут проверить строительство в приложении
В разделе "Сообщения" уведомления о статусах услуг, результатах опросов и важных обновлениях теперь сгруппированы по темам.
"Личный профиль" теперь отображает персональные данные, сведения о семье, здоровье, трудовой деятельности, штрафах, имуществе и других сферах. Также доступна история предоставленных согласий, а переход к нужному разделу осуществляется через понятную и логичную навигацию.
В приложении eGov появилась справочная информация по очереди на жилье
Масштабное обновление eGov Mobile стало результатом совместной работы Комитета государственных услуг Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК и АО "Национальные информационные технологии".
Центр обслуживания населения (ЦОН) - Sputnik Казахстан, 1920, 18.03.2025
В Казахстане ограничат доступ к порталам "Электронного правительства" 20 марта
Лента новостей
0