Казахстанский суд обязал Lufthansa компенсировать ущерб пострадавшим пассажирам
09:05 30.05.2025 (обновлено: 09:44 30.05.2025)
© Sputnik / Дмитрий Петроченко
/ Подписаться
Авиакомпания возместит моральный и материальный вред
АСТАНА, 30 мая - Sputnik. Казахстанский суд обязал авиакомпанию Lufthansa компенсировать пострадавшим пассажирам материальный и моральный ущерб.
Об этом сообщил адвокат Данильхан Шагатаев.
В декабре 2023 года лайнер компании, летевший по маршруту Франкфурт-на-Майне-Алматы, по техническим причинам посадили в Астане. После чего в авиакомпании рекомендовали пассажирам самостоятельно приобрести билеты на другой рейс, при этом не обеспечив горячим питанием и напитками, а также не предоставив гостиницу.
В декабре 2023 года лайнер компании, летевший по маршруту Франкфурт-на-Майне-Алматы, по техническим причинам посадили в Астане. После чего в авиакомпании рекомендовали пассажирам самостоятельно приобрести билеты на другой рейс, при этом не обеспечив горячим питанием и напитками, а также не предоставив гостиницу.
"Никакой информации со стороны представителей, объяснений не было. По итогу представитель авиакомпании рекомендовал пассажирам самостоятельно приобрести билеты на другой рейс, в свою очередь, авиакомпания пообещала возместить стоимость билетов позднее. В результате, пассажиры приобрели авиабилеты другой авиалинии АО "FlyArystan" на ближайший рейс 22.12.2023 года. При этом им пришлось оплатить гостиницу и за перевес багажа", - рассказал адвокат.
Разбирательства с авиакомпанией затянулись на полтора года, сообщил Шагатаев.
Дело рассматривал Турксибский районный суд Алматы.
"По итогу Lufthansa возместит ущерб каждому пассажиру в виде стоимости купленных билетов, расходов на оплату гостиницы, за перевес багажа, компенсирует моральный вред и судебные расходы. Решение не вступило в законную силу", - сказал адвокат.
Так что судиться можно не только с местными, но и с иностранными авиакомпаниями, отметил Шагатаев.
@sputnikKZ
