АЛМАТЫ, 11 окт — Sputnik. Отбасы банк запустил новый сервис Baspana market. Это единственный маркетплейс в Казахстане, где граждане смогут выбрать жилье, подать заявку на участие в госпрограммах, подобрать оптимальный вариант от застройщика по собственной программе Отбасы банка или приобрести квартиру на вторичном рынке.
"На данный момент у банка более двух миллионов вкладчиков. Сейчас они копят средства, чтобы в дальнейшем приобрести свое жилье. Все они – потенциальные покупатели на рынке недвижимости. И для их удобства и экономии времени мы запустили маркетплейс, где в одном месте они смогут выбрать жилье, и даже оформить онлайн ипотеку", - сказала глава Отбасы банка Ляззат Ибрагимова.
Как работает маркетплейс
На портале Baspana market можно узнать подробное описание объекта, увидеть доступное количество квартир, их стоимость и планировку. Выбрав подходящую недвижимость, можно забронировать ее на сайте и отслеживать статус по приобретению в личном кабинете.
При покупке первичного жилья можно подать онлайн-заявку на получение консультации от застройщика. При покупке вторичного жилья можно сразу увидеть, подходит ли оно для залога при кредитовании через Отбасы банк.
Кроме того, у застройщиков появится свой кабинет, где можно будет подать электронную заявку о сотрудничестве с Отбасы банком, вложить необходимые документы и выставить на продажу квартиры для большого пула покупателей банка.
Ибрагимова уточнила, что это будет Phygital-сервис, который подразумевает вместе с цифровыми услугами и человеческое общение. Ведь в большинстве случаев ипотеку казахстанцы берут раз в жизни, поэтому в Отбасы банке считают, что этот процесс пока не стоит полностью делать цифровым.
"Нашим клиентам нужна поддержка и персональное сопровождение консультанта. С помощью онлайн-ипотеки на Baspana market мы планируем выдавать порядка 10 тысяч займов", - добавила Ляззат Ибрагимова.
Онлайн-ипотека в Казахстане
Онлайн-ипотека – это пилотный проект и работает в тестовом режиме. Он будет доступен для клиентов банка, которые хотят приобрести первичное или вторичное жилье на коммерческом рынке. Сейчас, чтобы оформить такой кредит, необходимо посетить отделение девять раз. С онлайн-ипотекой прийти в банк нужно будет только два раза на этапе подписания договора займа.
Взять ипотеку онлайн можно в личном кабинете на портале Baspana market. Там потенциальный заемщик связывается с видеоконсультантом, который будет закреплен за ним до завершения сделки купли-продажи. По видеосвязи клиент получает консультацию, ему делают предварительный расчет, сообщают о перечне документов и выдают предварительное одобрение суммы кредита.
Затем клиент самостоятельно ищет недвижимость и производит ее оценку. Когда оценка недвижимости будет готова, оператор по видеосвязи помогает оформить кредитную заявку и сообщает клиенту о ее статусе.
Если банк выдает положительное решение, то оператор помогает забронировать удобное время у нотариуса для заключения сделки купли-продажи. Там уже необходимо физическое присутствие клиента.
Затем заемщику нужно пойти в отделение банка с правоустанавливающими документами, а затем подписать договор займа и график погашения.
