АЛМАТЫ, 27 авг — Sputnik. После взрывов боеприпасов в Жамбылской области КТЖ вместе с акиматом организовал перевозку пассажиров на автобусах в оба направления на закрытом участке Тараз - Акшолак. Кроме того, компания полностью обещает вернуть деньги за билеты.
"Национальным перевозчиком, при содействии акимата Жамбылской области, для обеспечения перевозки пассажиров на участке Тараз - Акшолак организована перевозка пассажиров автотранспортом (автобусами) в оба направления. Цель – помочь пассажирам добраться на поезде до места назначения согласно проездным документам", - сообщили в КТЖ.
Взрывы в воинской части под Таразом: пятеро погибли, есть пропавшие - трансляция
Также пассажиры могут обратиться для возврата проездных билетов на закрытые поезда. КТЖ будет производить возврат суммы:
- 100% от стоимости проезда при отказе от поездки;
- 100% от стоимости проезда на согласованные поезда.⠀
Если поездка прервалась, то пассажиру будет выплачена сумма за оставшееся расстояние. При этом штрафы за опоздание поездов выплачиваться не будут (3%).
"Для удобства пассажиров на станциях Шу, Луговая, Бурное, Тараз, Сарыагаш будут работать круглосуточно железнодорожные билетные кассы до стабилизации ситуации на участке Тараз - Луговое Жамбылского отделения дороги", - добавили в КТЖ.
В компании пассажиров просят по всем вопросам обращаться в справочные службы вокзалов:
• станция Алматы-2 - 8 (7272) 96-13-15
• станция Алматы-1 - 8 (7272) 96-33-90
• станция Луговая - 8 (7263) 13-61-05
• станция Шымкент - 8 (7252) 95-21-24
• станция Тараз - 8 (7262) 96-24-59
• станция Шу - 8 (7264) 36-36-82
• станция Кызылорда - 8(7242) 29-21-35
"Для получения разъяснений по возвратам проездных документов (билетов) обращаться по номеру WhatsApp: 8-707-270-36-64. Единый номер справочной службы 105", - говорится в сообщении.
На участке Тараз - Луговая проводится работа по восстановлению движения пассажирских поездов. По открытию движения поездов на участке Тараз - Акшолак будет сообщено дополнительно.
