НУР-СУЛТАН, 18 мая — Sputnik. Доцент кафедры университета "Синергия" Алиса Храмова рассказала агентству "Прайм" о новых способах обмана покупателей в супермаркетах.
Она отметила, что даже несмотря на использование современного кассового оборудования, программ мониторинга, электронных весов, человеческий фактор контролировать не всегда возможно.
"Лишний товар в чеке — один из самых распространенных способов обмана на кассе. Если покупается один-два товара, то совершить обман достаточно сложно, а если много позиций, то обмануть покупателя довольно просто. Бывает, конечно, что просто сканер не распознает штрих-код, а потом считает его два раза", — рассказала эксперт.
Вам продали некачественный товар: что делать - совет эксперта
Есть еще одна разновидность этого способа обмана — когда кассир добавляет в чек посторонний товар самостоятельно. Так, некоторые товары кассиры не сканируют, например, хлеб, а добавляют вручную с помощью специального кода.
Также недобросовестные продавцы широко применяют такой способ обмана, как неправильная сдача.
После жалоб казахстанским покупателям вернули 250 миллионов тенге
