АЛМАТЫ, 2 июн — Sputnik, Ольга Тонконог. Православная служба "Милосердие" расположена при Никольском храме - старейшем соборе в южной столице.
Для службы "Милосердие" митрополия выделила здание, где раньше располагалась трапезная. Изначально из нее хотели сделать благотворительную столовую, где бы раздавали горячее питание нуждающимся. Но весной, после введения чрезвычайного положения и карантина, там стали собирать продуктовые наборы, хранят и фасуют продукты.
Приходили до 100 человек в день
Отец Вячеслав Пугачев рассказал, что изначально помощь получали только социально-уязвимые слои населения. Однако во время карантина, когда много людей остались без работы, продуктовые корзины начали раздавать всем без исключения.
"Люди кричали о помощи: сегодня есть еда, завтра уже нет, а в семье пять детей. Причем родителям - до 50 лет: самый рабочий возраст, а работы нет - карантин", - говорит он.
Сначала волонтеры и добровольцы раздавали корзины прямо у храма. Дошло до того, что в день стало приходить до 100 человек. Начал скапливаться народ, и в апреле акимат запретил раздачу продуктов возле храма.
Тем не менее, говорит отец Вячеслав, им разрешили развозить продуктовые корзины по заявкам, с соблюдением всех санитарных мер. Откликнулись добровольцы, у которых в это время была возможность передвигаться на машине.
Сколько казахстанцев получили помощь из фонда Birgemiz
"Когда развозили, бывало, доходило до 40 просьб в день. Мы стараемся никому не отказывать. Сейчас заработать нет возможности, а продукты — это самое базовое", - говорит отец Вячеслав.
После постепенного снятия ограничений люди стали приходить снова к воротам храма. Сейчас помощь раздают два дня в неделю — пятницу и субботу, по предварительной записи. Необходимо подойти к Никольскому храму в строго назначенное время, обязательно быть в маске. Нужно предъявить удостоверение личности и заполнить прошение, где надо указать адрес, телефон и причину, по которой человек просит помощи. К примеру, финансовые трудности. После этого нуждающемуся сразу выдают продукты.
Помощь раздают с 11 до 17 часов. Интервал между посетителями составляет не менее 10 минут. Получившего помощь человека фотографируют для отчета. В день продукты получают около 40 человек.
Раздали уже почти 3 тысячи корзин
Пакет с продуктами весит около 10 килограммов. На одного человека его хватит на месяц. В корзину входят макароны, геркулес, горох, перловка, растительное масло, соль, сахар, мука, рис. Овощи не кладут, потому что они быстро портятся. Состав продуктовой корзины иногда меняется, или добавляются новые продукты. Все зависит от сумм пожертвований.
"Нам помогают частные лица. Когда мы начинали, то дали объявление в соцсети, что можно помогать. Люди стали откликаться, перечислять пожертвования. За время карантина раздали около трех тысяч пакетов. Помогли примерно двум тысячам человек", - поделился отец Вячеслав.
"Не разбираем по нациям" - как российские мусульмане и власти помогают мигрантам
Большую партию продуктов в храм завезли на Светлую Седмицу, на Пасху - 1 700 продуктовых корзин.
"В тот день все свободные помещения - учебная комната, склад и трапезная - были заполнены до потолка", - вспоминает отец Вячеслав.
В каждой корзине было по четыре килограмма риса, сахара, муки, пять литров масла.
"Продуктовая корзина на 10 тысяч тенге. Наша сейчас стоит около трех тысяч тенге, раньше она была немного дешевле, но сейчас продукты подорожали", - уточнили представители службы.
Помогают абсолютно всем
Старшая сестра сестричества Анна Александровна Белимова поделилась историями людей, которым оказали помощь.
"Даже молодые люди за продуктами приходят. Видно, как им неловко, они прячут глаза. Мы стараемся их сильно не расспрашивать, чтобы не смущать", - сказала она.
Однажды приходила бабушка семерых внуков. Это было в самом начале карантина. Бабушке, по ее словам, везде отказали в помощи. Раньше прибавкой к пенсии были доходы от продажи цветов, но из-за карантина торговля прекратилась.
Рамазан в условиях ЧП: как живут имамы и кто стучится в двери мечетей
"Впечатлило ее состояние. Когда мы начали задавать вопросы, у человека были такие глаза, что она вот-вот заплачет, боялась, что ей снова откажут. Мы ее утешили, успокоили, что она помощь все равно получит, просто надо указать причину. Получив помощь, она все равно начала плакать. Настолько это было сильно и эмоционально", - вспоминает сестра.
Еще одна женщина получила продуктовую корзину случайно. Волонтеры везли продукты одной настойчивой пенсионерке, но перепутали номер квартиры. Причем привезли в тот же дом.
"Получилось, что та бабушка, которая очень настойчиво ее просила, не получила. Другая бабушка очень удивилась, поблагодарила. И когда волонтер уходил, она сказала, что молилась, просила у Бога помощи. В итоге первая бабушка тоже получила помощь, так как мы выяснили, что произошла ошибка", - рассказывает Анна Белимова.
Сестра подчеркнула, они помогают абсолютно всем, независимо от вероисповедания, национальности, цвета кожи и социального положения. Даже если человек говорит на другом языке.
"Однажды к нам пришли трое темнокожих людей. У них был контракт, они приехали на какое-то шоу, а тут раз — карантин. Денег нет, из страны выехать не могут. Пришли в ближайший храм, кое-как объяснились: чуть-чуть на русском, чуть-чуть на английском. Мы поняли, что они нуждаются. Выдали им продукты. Они так благодарили", - вспоминает доброволец Лилия Мингазова.
Тушенка, гречка и сахар: волонтеры раздали продукты нуждающимся алматинцам - видео
Она рассказывает, что всех просящих объединяет одно: им всем нужны продукты.
"Все люди разные: кто-то стесняется, кто-то не знает, где просить продукты, акимат всем помочь не сможет. Люди идут к Богу, идут к нам. Мы выдаем продукты. Но важно еще выслушать человека, приободрить его. Надо жить, надо молиться Богу. Он никогда не оставит", - поделилась Лилия.
По ее словам, в день им приходится фасовать около полусотни корзин. К вечеру волонтеры сильно устают, но чувствуют моральное удовлетворение.
Как одна большая семья
В службе работают от 15 до 30 волонтеров и добровольцев. Причем, им может стать любой желающий. Нужно лишь пройти беседу с отцом Вячеславом и заполнить анкету.
Помогать приходят семьями, молодые люди, пенсионеры - каждый работает по мере своих возможностей. Сестра Анна добавила, что все волонтеры и добровольцы стали уже самой настоящей семьей. В перерывах между работой они вместе пьют чай.
"Мы собираемся, делимся впечатлениями, кто-то говорит о духовном пути, кому-то было скучно дома, кто-то даже не знал всех процессов, но все равно влился. Мы уже скучаем друг по другу, когда продолжительное время не встречаемся. Эта атмосфера добра и желание его делать. Это для нас не работа, а честь. Мы здесь как руки Бога на земли, выполняем его предназначение", - рассказывает сестра Анна.
Волонтеры говорят, что объединяющая сила — это старшая сестра Анна.
"Она всех нас накрывает теплом, заботой, любовью. Она всегда хохочет, всегда смеется. Тут атмосфера радости, атмосфера какого-то необычного душевного праздника. Кто приходил, обычно возвращаются", - говорят они.
Филиалы православной службы также есть в Талдыкоргане. Помощь отправляли в Каскелен, сейчас готовят партию в Капчагай. Когда ситуация стабилизируется, говорит отец Вячеслав, будем снова раздавать продукты только социально уязвимым слоям.
В епархии продолжает работу горячая линия. Оставить заявку на социальную помощь можно по телефону +7 (727) 317-67-88 (с 10:00 до 17:00). Желающие пожертвовать могут подать заявку на на сайте miloserdie-dobro.kz.
