НУР-СУЛТАН, 4 фев — Sputnik. Комитет по защите прав потребителей подал в суд на Bek Air – авиакомпания не возвращает казахстанцам деньги за билеты.
"31 января текущего года комитет по защите прав потребителей министерства торговли и интеграции подал иск в суд города Нур-Султана о нарушении прав потребителей услуг компании Bek Air. К нам обратились 20 пассажиров Bek Air, которые купили билеты на сумму 444 434 тенге (1 167 долларов – Sputnik)", - сообщили в пресс-службе комитета.
Bek Air обещает вернуть деньги за билеты
Авиакомпания Bek Air сделала заявление по возврату средств за авиабилеты на рейсы до 9 февраля текущего года.
Что говорят в Bek Air о возврате денег за билеты
Чтобы произвести полный возврат стоимости билетов, нужно обратиться по месту их приобретения.
Если билеты покупались на сайте авиакомпании, надо запросить возврат по электронной почте callcenter@bekair.aero.
Скончался второй пилот разбившегося самолета Bek Air
В данный момент в связи с техническими сложностями возврат средств не осуществляется, добавили в компании. Bek Air обещает, что "все обязательства по возврату средств будут выполнены".
Вице-премьер высказался о проблемах Bek Air
Авиакомпания Bek Air обязана вернуть пассажирам деньги за приобретенные билеты, финансовые трудности – это проблема самой компании, сказал ранее заместитель премьер-министра Роман Скляр.
Глава страны Касым-Жомарт Токаев сообщал, что к нему обращаются выжившие пассажиры, которые были на борту рухнувшего Bek Air. В письмах пострадавшие жалуются, что они не получают компенсацию.
Крушение самолета Bek Air
Авиакатастрофа самолета компании Bek Air, вылетевшего рейсом Алматы - Нур-Султан, произошла утром 27 декабря 2019 года.
При взлете воздушное судно несколько раз накренилось, выехало за территорию взлетно-посадочной полосы, пробило бетонный забор, после чего боком врезалось в частный дом.
Трагедия унесла жизни 12 человек. В качестве причины рассматривают версию обледенения судна.
Сертификат летной годности Bek Air пока не может быть восстановлен, состояние флота оценивается как неудовлетворительное, сообщили в комитете гражданской авиации.
Что ты делаешь?! Переговоры пилотов Bek Air за минуту до трагедии