НУР-СУЛТАН, 29 янв — Sputnik. Авиакомпания Bek Air сделала заявление по возврату средств за авиабилеты на рейсы до 9 февраля текущего года.
Все рейсы, запланированные на этот период, отменены, говорится в сообщении компании в Instagram.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
"Для того, чтобы произвести полный возврат стоимости билетов, пожалуйста, обратитесь по месту их приобретения. Если билеты приобретались на сайте авиакомпании, необходимо запросить возврат по электронной почте callcenter@bekair.aero", - написали в Bek Air.
Трогательные истории спасения пассажиров Bek Air
В данный момент в связи с техническими сложностями возврат средств не осуществляется, добавили в компании, пообещав, что "все обязательства по возврату средств будут выполнены".
Напомним, 24 ноября в авиационной администрации Казахстана заявили, что компании по перепродаже билетов и перевозчика ждут судебные разбирательства, если они откажутся возвращать людям деньги за билеты.
Что грозит авиакассам за невозврат денег пассажирам Bek Air
Как власти помогут пострадавшим в авиакатастрофе
Пассажиры, которые пострадали в крушении, также могут позвонить в call-center Авиационной администрации Казахстана по номеру: + 7 (776) 654 12 15 с 09:00 до 18:00 (ежедневно). По телефону они могут получить консультацию, уточнить список необходимых для выплаты компенсации документов.
Проверка Bek Air вскрыла факты, ужаснувшие авиавласти
После того как все документы будут собраны, деньги за причиненный моральный и материальный ущерб должны будут поступить в течение семи дней. При этом страховые компании могут требовать большее количество документов, подтверждающих наличие ущерба.
Во время расширенного заседания правительства президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев поручил акимам и авиационным властям ускорить выплаты пострадавшим в крушении гражданам.
Крушение самолета близ Алматы
Пассажирский самолет авиакомпании Bek Air 27 декабря потерпел крушение близ Алматы почти сразу после взлета. Воздушное судно врезалось в бетонное ограждение и раскололось на две части. В результате погибли 12 человек, в том числе командир экипажа.
Всего на борту самолета находились 93 пассажира и пять членов экипажа. Основная версия катастрофы – обледенение воздушного судна. Судно простояло на стоянке около двух суток и на его поверхности образовался лед.
В Алматы скончался второй пилот самолета Bek Air
Во вторник, 28 января текущего года, в своем доме в Алматы скончался второй пилот воздушного судна. О причинах смерти пока неизвестно, их определит судебно-медицинская экспертиза. Однако в министерстве внутренних дел заявили, что по предварительным данным, причиной смерти не являются ни травмы, полученные при катастрофе, ни криминальные факторы.
