Отправление поезда из Астаны в Риддер задерживается на четыре часа

АСТАНА, 25 дек — Sputnik. Отправление пассажирского поезда № 376 сообщением "Астана — Нурлы жол — Риддер" задерживается ориентировочно на четыре часа.

Поезд должен был выехать из Астаны в Риддер в 19.33 по времени столицы.

Изменение связано с тем, что ранее с задержкой прибыл поезд №375 сообщением "Риддер – Астана- Нурлы жол". В пути следования отклонение от графика будут сокращать.

Во вторник из-за непогоды пассажиры приехали из Риддера в столицу с четырехчасовым опозданием. В поезде были созданы комфортные условия, бесплатное питание в составе и соблюдался температурный режим, отметили в пресс-службе "Пассажирских перевозок".

"Приносим свои извинения за причиненные неудобства и просим пассажиров отнестись с пониманием", — сказали в компании.

Как получить компенсацию за задержку поезда

Пассажиры могут получить компенсацию за каждый час задержки поезда. Она составляет 3 % от стоимости билета. Для этого нужно по прибытии на станцию назначения получить у дежурного отметку о фактическом опоздании и получить деньги в кассе "Пассажирских перевозок".

Когда запустят туристический поезд Алматы — Туркестан?

Пассажиры при желании могут отказаться от поездки, если их поезд задерживается, и вернуть 100 % от стоимости билета.