Понять и почувствовать: как работают полицейские психологи?

Полицейский психолог – та самая должность, которая не может быть формальной. Ведь именно от этих специалистов зависит, кто завтра выйдет на улицы города с миссией охранять нас – простых людей.

Человек в форме может иметь погрешность

"…Вел себя некорректно", "…не сдержан и груб", "…хамоват и самонадеян". Все эти выражения и фразы, адресованные полицейским, можно ежедневно прочитать в любой социальной сети в разных интерпретациях и выражениях.

И действительно, бывает всякое, а с фактами не поспоришь.

Так же, как и с тем, что человек в форме – такой же, как и любой из нас: со своими душевными терзаниями, проблемами, болями и радостями. Вот только форменная одежда и погоны обязывают уметь держать себя в руках в любой ситуации. А получается это не всегда.

Оправданий этим погрешностям быть не может. Хотя бы потому, что человек, связавший свою жизнь с правоохранительными органами, получив определенную власть над всеми другими, четко осознавал, на что идет и почему выбрал такой путь.

Однако разобраться в себе самостоятельно получается далеко не у каждого. И тогда на помощь приходят полицейские психологи.

Почему полицейский психолог – не совсем обычный специалист

Погрешность в работе полицейского психолога может легко привести к непоправимым последствиям. И, в первую очередь, потому, что большинство полицейских, поступая на работу, практически сразу получают доступ к оружию. Если, конечно, доктор разрешит.

"Первоначально кандидатов на должности в правоохранительные органы изучают в поликлинике. В основном, это психодиагностика, коррекционная работа, подготовительная. Как только молодые сотрудники проходят все проверки и поступают на службу, мы проводим их глубокое исследование. Чтобы понимать, можно ли им доверить табельное оружие, нет ли у них суицидальных наклонностей. И еще масса моментов, на которые изначально обращается особое внимание. В течение как минимум двух первых лет мы их держим под наблюдением. Если мы видим какие-то даже самые малые отклонения, мы можем дать рекомендацию, что человеку пока рано иметь доступ к оружию", — объясняет старший инспектор-психолог управления кадровой работы департамента полиции Алматы Рима Сейлова.

При этом специалист отмечает, что категоричного "нет" при поступлении человека на службу в полицию они говорить не могут. Итог работы с кандидатом – рекомендации руководителю подразделения, в котором в будущем будет проходить службу сотрудник.

Полицейских психологов много не бывает

На сегодняшний день только в полицейском департаменте Алматы на почти шесть тысяч сотрудников правоохранительных органов приходится около двух десятков специалистов-психологов. Кстати, многие из них никогда не работали с простым гражданским населением, изначально готовясь к работе именно в этом, особенном для специалиста этого рода, направлении.

К примеру, Рима Сейлова сразу пришла в профессию, понимая, что ее направление не совсем обычно, и работа будет сильно отличаться от той, что выполняют ее гражданские коллеги.

"Нагрузка на каждого специалиста очень большая. По существующим нормам на каждого психолога приходится 300 сотрудников. Они закреплены за конкретным специалистом. Кто из них нуждается в нашей помощи, а кто нет – это другой вопрос. Около ста сотрудников ежемесячно проходят через психологическое исследование нашими специалистами", — говорит она.

Наследие прошлого и "заслуга" алматинского террориста Кулекбаева

Вспоминая конкретные эпизоды своей работы за много лет, Рима Сейлова вдруг, заговорила о ситуации, произошедшей в 2016 году, когда по Алматы "разгуливал" террорист-одиночка Руслан Кулекбаев и намеренно убивал полицейских.

"Из полка дорожно-патрульной полиции ребята до сих пор обращаются за помощью. Один из них буквально недавно записывался на прием и прошел курс консультаций. У него посттравматический синдром – вина выжившего.  Он говорит: "Я не могу спать, до сих пор ребята мне снятся". Он постоянно встречается с женами своих погибших коллег, приносит их детям подарки, игрушки. Поддерживает плотную связь со всеми ими. Но до сих пор чувствует за собой вину в том, что в тот день остался в живых", — рассказывает она.

При этом психолог отмечает, что этот случай — из числа редко встречающихся.

"По науке, шок проходит через 18 месяцев. А многие из ребят только сейчас, спустя два с лишним года, начинают все это переживать. И обращаются к нам. В тот момент, когда все это произошло, днями и ночами, выезжали все наши психологи. Все работали. Необходимо было с каждым отработать в обязательном порядке. А сейчас они сами приходят и заявки дают", — говорит Сейлова.

Менталитет и стереотипы преодолеть сложно

Рима Сейлова, уже 16 лет отработавшая в службе полицейских психологов, отмечает, что многие сотрудники полиции до сих пор считают постыдным обратиться к специалисту их направления. Кто-то боится, что его "спишут" со службы за профнепригодность. А кто-то просто боится осуждения и непонимания коллег.

"У нас стереотип до сих пор сохраняется такой, что если ты обратился к психологу, значит ты – псих. При этом не различают, что психолог и психиатр – разные специалисты.  Если окружающие, коллеги узнают, у них сразу возникает вопрос о том, зачем он ходит к психологу. Таков менталитет и мы от него только-только отходим. Только сейчас большинство стали понимать, что это нужно. Сейчас процентов сорок сотрудников осознают, что психологи действительно нужны. Хотя бы для того, чтобы просто поговорить. Выговориться", — делится своими профессиональными секретами Рима Сейлова.

Чаще всего, делая выводы по личным своим наблюдениям, к штатным полицейским психологам обращаются сотрудницы-женщины. Их мужья, родственники мужей, друзья и окружение не могут понять, что выбранная профессия обязывает большую часть времени проводить на работе. А если и понимают, то не хотят с этим мириться.

"Сотрудники-девушки приходят, в основном, с семейными проблемами: "Задерживаюсь на работе. Не понимают этого муж, свекровь, другие родственники". Мужчины приходят почти с теми же проблемами, потому что большую часть своего времени на работе проводят. За два часа до начала смены уезжают, поздно возвращаются с работы", — объясняет Рима Сейлова.

Материальными благами родного человека не заменить

Сегодня государство особенно трепетно и внимательно относится к семьям тех полицейских, которые погибли при исполнении своих служебных обязанностей. Семьи таких сотрудников обеспечивают жильем. Сослуживцы не по приказу, а по велению души всегда помогают материально и морально.

"Завтра и в меня могут выстрелить. А всех друзей не убьют", — говорит один знакомый мне много лет сержант из патрульных, уверенный в том, что что бы ни случилось, его семью без помощи не оставят.

И так и происходит. Не только на уровне личных взаимоотношений в подразделениях. Помогает всеми силами таким семьям и государство Одно неизменно: человека уже не вернуть.

"Погиб сотрудник при исполнении служебных обязанностей. Герой, так и есть. Осталась семья. Государство поддержало со всех сторон. Материально. Квартиру дали семье. Все хорошо. Прошло уже много лет, и только сейчас  вдова осознала, что никакие блага не могут ей дать то, что давало присутствие рядом ее супруга, когда он был жив. Годы прошли, а осознание этого только сейчас пришло. Мы встречаемся периодически и она говорит: “Мне ни награды никакие не нужны, ни квартиры, ни деньги. Мне он нужен был. А там, как пошло бы. С милым рай и в общежитии", — рассказывает Рима Сейлова.

Молитва о том, чтобы работы было меньше

"Я ложусь спать и просто молюсь Всевышнему, чтобы, не дай бог, что-нибудь не случилось…", — говорит Рима.

Как выживать не только со своими  жизненными ситуациями, но и имея за спиной такой "багаж" чужих проблем, полицейский психолог Рима Сейлова, старший инспектор-психолог управления кадровой работы ДП Алматы, яркая женщина в полном расцвете сил, объяснить не может.

Вероятно, просто не нужно ничего объяснять.