Что делать астанчанам, если на транспортную карту не поступили деньги?

© SputnikТранспортная карта и деньги
Транспортная карта и деньги - Sputnik Казахстан
Подписаться на
Yandex newsTelegram
В транспортной компании объяснили, что делать, если средства не поступили на карту Astra Plat

АСТАНА, 6 ноя — Sputnik. Пассажирам в столице Казахстана будет проще вернуть деньги, которые не поступили на транспортную карту.

Если на карту не поступили средства при пополнении через RTVM-терминалы, то ехать за возвратом средств в центральную кассу больше не нужно: поступят на транспортные карты автоматически в течение двух дней. Их нужно будет активировать также, как при удаленном пополнении, рассказали в компании "Астана LRT".

Почему деньги могут "не упасть"

При пополнении через спецтерминалы деньги могут не поступить на карту, если пассажир:

 

  • нажал на кнопку "Отмена"
  • извлек карту со считывателя, не дождавшись окончания операции
  • положил денег меньше выбранной им суммы

 

Если терминал выдаст кредитный (возвратный) чек, это значит, что деньги поступят в течение следующих 48 часов.

Ранее сообщалось, что с 12 ноября центральная касса " переедет на улицу Кошкарбаева, 50/1.

Лента новостей
0