АСТАНА, 11 окт — Sputnik. На днях в Сети появилось видео, на котором пассажир городского общественного транспорта утверждает, что вместо положенных 90 тенге с него списали 200.
На видео мужчина уточняет номер и маршрут автобуса и прикладывает транспортную карту Astra Plat к валидатору, на котором появляется надпись "Пригород 2". Затем мужчина проходит к другому аппарату по безналичной оплате, установленному у дверей, и показывает аналогичную надпись. К слову, данное видео распространяется по мессенджеру WhatsApp.
"В середине автобуса валидатор тоже снимает "Пригород 2" – 200 тенге за простой городской проезд, который должен был снимать 90 тенге. Прошу распространить и принять меры", — комментирует свою видеозапись "неравнодушный" пассажир.
В "Астана LRT" запись не оставили без ответа, прокомментировав ее на официальной странице транспортной компании в Instagram.
В компании выразили уверенность в том, что пассажир произвел пересадку с пригородного маршрута на городской. Об этом, по мнению специалистов компании, свидетельствует надпись на консоли у водителя: "Already valid (валидация уже произведена)".
Учитывая, что пересадка бесплатная, отметили они, на валидаторе во втором автобусе отобразился тот контракт (тариф), по которому пассажир оплатил проезд в предыдущем автобусе.
"В данном случае пассажир пересел с пригородного маршрута по контракту "Зона 2", по этой причине во втором автобусе он увидел сообщение "Уже провалидировано. Пригород ІІ". У пассажира сработала бесплатная пересадка", — уточнили в "Астана LRT".
При этом в транспортной компании напомнили, что бесплатная пересадка в течение часа возможна как с городского маршрута на городской, с экспресса на экспресс, так и с экспресса на городской, с пригородного на городской. При этом при пересадке отображается тот тариф, которым был оплачен проезд в предыдущем автобусе.
Где можно купить транспортные карты в Астане
В компании заверили, что все валидаторы в городе подключены к одной центральной системе, которая и настраивается централизованно. Ни водитель, ни кондуктор, как отмечается в сообщении, не могут настроить систему так, чтобы какой-либо валидатор снимал одну сумму, а другой — другую.