В Казахстане назвали незаконными запрет на фото- и видеосъемку в магазинах

АСТАНА, 1 июн — Sputnik. Запрет на фото- и видеосъемку в магазинах и рынках является незаконным, сообщили в комитете по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей (КРЕМЗКиПП) министерства национальной экономики РК.

Как сообщили в комитете, участились факты незаконных запретов на съемку в торговых центрах, рынках, магазинах.

"Имеются случаи агрессивного поведения (отбирание средств съёмки, угроза, оскорбление, попытки удалить видео и фотоматериалы) сотрудников служб безопасности либо сотрудников магазинов в отношении потребителей, применивших фото- и видеосъемку", — подчеркнули в комитете.

Поэтому гражданам напомнили, что важным инструментом в защите прав потребителей, помимо свидетельских показаний и документов, подтверждающих приобретение товаров или оплату за выполнение работ, оказание услуг, является право на фото- и видеофиксацию правонарушения.

"Таким образом, если в магазине вам запрещают применять фото-, видеосъемку, вы вправе ссылаться на пункт 12 статьи 24 закона, согласно которому продавцу запрещается ограничивать права потребителей в отношении применения фото-, видеосъемки, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК", — уточнили в комитете.

Также потребитель вправе ссылаться на фото-, видеофиксацию как на средство доказывания факта приобретения товара в случае отсутствия у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара.