АСТАНА, 16 мая — Sputnik. Жители Кокшетау получили квитанции за потребленное в апреле тепло, в которых компания "Кокшетау жылу" насчитала потребителям суммы за 49 и 51 день.
"В мае квитанции принесли поздно из-за праздников. И самое интересное то, что в апреле 30 дней, а нам насчитали 35. Тариф вырос ощутимо", — пишет один из пользователей в соцсети.
"У данной организации свой календарь: в феврале был 31 день, а в апреле — 49", — прокомментировал житель Кокшетау.
"Тоже написано 49 дней и спорить с ними бесполезно. Начали доказывать, что многие дни якобы не учтены: "За октябрь посмотрите в квитанциях, там не с первого числа взяли оплату, а с 15-го", — рассказала одна их жительниц города Лейла Турежанова.
В "Кокшетау жылу" прокомментировали ситуацию. По словам администрации компании, дело в отчетном периоде. Каждый месяц показания с теплового счетчика снимают в разные дни. В итоге в квитанциях расчет идет за 35-40 дней.
"Продолжительность отопительного сезона 2017-2018 годов — 218 дней (с 25 сентября по 30 апреля). У кого-то меньше, в зависимости от даты подключения дома к теплу. В домах, в которых приборы учета тепловой энергии установлены по госпрограмме, показания снимаются дистанционно 12-го числа. В остальных домах за октябрь количество дней составляло 18 (с 26 сентября по 12 октября). Следующие показания снимались с 13 октября по 12 ноября и так далее", — пояснила заместитель директора филиала ГКП на ПХВ "Кокшетау жылу" Гульнаш Андреева.
За апрель показания, по словам администрации, учитывались с 13 марта по 30 апреля, то есть за 49 дней.
"Судя по всему, речь идет о доме, где тепловой счетчик установлен самостоятельно. В таких домах показания приносят представители КСК, юридические и частные лица. Причем в любое время, не всегда соблюдая отчетный период. Поэтому количество дней по месяцам варьируется. Но в целом отопительный сезон неизменно равняется 218 дням", — заключила Андреева.
Потребителям порекомендовали собрать все квитанции по месяцам и посчитать общее число дней.
