АСТАНА, 28 фев — Sputnik. Жительница Костаная, потеряв ключи от своей квартиры, не дождалась помощи спасателей и коммунальных служб и полезла в свое жилье по газовой трубе, пишет портал "Костанайские новости".
Татьяна от соседей набрала номер 112, рассказала о происшествии и попросила помощи.
"Нас спросили, есть ли кто-нибудь дома и когда узнали, что нет, то ответили, что помочь ничем не могут и направили на другой номер. Там нас тоже выслушали, но отправили к частной фирме, которая занимается подобными проблемами", — рассказала Татьяна.
В фирме сказали, что эта услуга будет стоить от 8 до 10 тысяч тенге. Таких денег у девушек не было.
"Тогда нам ответили: "Ну, тогда богатейте!" И бросили трубку", — вспоминает Татьяна.
Тогда Татьяна решилась взобраться в квартиру на втором этаже по газовой трубе, но не удержалась и упала на козырек подъезда. Не оставив попыток, она все залезла на балкон через окно в подъезде и открыла дверь изнутри.
Сейчас, после падения, у Татьяны сильные боли в спине и шее.
"Так обидно, когда наша доблестная служба ЧС, про которую везде пишут, что она всем помогает, отправляет к частнику, а тот выставляет такую сумму, которая не каждому под силу. Я очень разочарована ", — со слезами рассказала девушка.
Начальник департамента по ЧС Костанайской области Талгат Какимов попросил прощения за своих подчиненных.
"Просто к нам очень много поступает именно таких звонков с просьбой открыть двери. Бывает и пьяные звонят, и если мы постоянно будем выезжать по незначительным обращениям, то в это время можем не помочь в большой беде, где от помощи спасателей зависят жизни людей", — подчеркнул Талгат Какимов.
В ведомстве добавили, что подобных звонков им поступает около десятка в сутки.
