Сообщение об обрушении части многоэтажного дома поступило в спасательные подразделения ДЧС Карагандинской области 1 января в 22.40.
На место происшествия незамедлительно были направлены силы и средства департамента по чрезвычайным ситуациям, проведена эвакуация жильцов дома. Спасены четыре человека, в том числе двое детей.
При разборе места происшествия были обнаружены тела двух погибших.