Радио

Каптагаева: заново учим врачей, как сообщать пациенту плохие новости

© Photo : Официальный сайт Минздрава РКДиректор департамента науки и человеческих ресурсов Минздрава Айгуль Каптагаева
Директор департамента науки и человеческих ресурсов Минздрава Айгуль Каптагаева - Sputnik Казахстан
Подписаться
Казахстанские врачи не умеют общаться с пациентами и правильно доносить до них "плохие новости". О том, как решают эту проблему, рассказала директор департамента науки и человеческих ресурсов Минздрава Айгуль Каптагаева
Казахстанские врачи не умеют общаться с пациентами

"Умение сообщать дурные новости — в каждом цикле этот коммуникативный курс есть. Мы учим людей, и этот процесс выравнивается. Мы видим, что когда медицинские работники по-другому общаются с пациентами, количество жалоб сокращается. Потому что пациенты в основном жалуются не на качество лечения, а на отношение к ним и отсутствие внимания, особенно когда дело касается здоровья детей", — рассказала Sputnik Айгуль Каптагаева.

Почему казахстанские врачи зачастую предпочитают не говорить пациентам о смертельных диагнозах и разрешено ли сообщать подобную информацию родственникам, слушайте в аудиофайле.

Лента новостей
0