Астанчане интересуются, вернут ли им деньги за проездные, которые не потребовались из-за приостановки движения общественного транспорта в воскресенье.
"В это воскресенье автобусы снова не будут ходить, и разницу за проездные выплачивать не будут!" - написал пользователь Ерлан Сакенов в группе "Астана: Что? Где? Когда?".
"А кто будет возвращать деньги за упущенные дни месячного проездного? Платим как за 30 дней, а пользуемся 26 дней и должны платить 6 500 тенге вместо 7 500 тенге", - задаются вопросом в комментариях в Instagram.
Проездные рассчитаны на один календарный месяц, а не на дни, ответила Sputnik Казахстан руководитель службы по связям с общественностью в транспортной компании CTS Оксана Лоскутова.
"Проездные рассчитаны на один календарный месяц, а не дни. Например, где-то 30, где-то 31 день. Мы это не считаем. А CTS не формирует тарифы. Тем более много других способов оплаты, не привязанных ко дням", - прокомментировала Лоскутова.
Проездные имеют неограниченное число поездок, уточнила она.
"Пять раз в месяц или 500 раз ездил человек – неважно", - сказала Лоскутова.
Приостановку движения общественного транспорта она назвала форс-мажором.
"Не наше решение – останавливать общественный транспорт. Мы заранее не знаем, когда и что случится, узнаем также наравне со всеми из СМИ", - добавила она.
В воскресенье, 8 ноября, движение общественного транспорта в столице приостанавливается.
Почему в автобусах Нур-Султана отменили бесплатную пересадку
Оплата за проезд во время пандемии
Для удобства пассажиров общественного транспорта столицы есть широкий выбор тарифов и способов оплаты за проезд:
- транспортный кошелек – зачисление средств на транспортную карту;
- транспортный билет – бесконтактная бумажная транспортная карта, рассчитанная на 10 поездок;
- "SMS-оплата" – дополнительный сервис безналичной электронной оплаты проезда посредством сотового оператора;
- оплата по QR-коду – осуществляется посредством мобильного приложения, привязанного к банковской карте пассажира либо через списание баланса с абонентского номера;
- кобрендинговая карта – персональная банковская карта с интегрированным чипом транспортной карты для использования в электронной системе оплаты проезда.
Введены тарифы "15 поездок с пересадками", "30 поездок с пересадками".
Пересадки действуют в течение 60 минут и рассчитаны только на количество поездок.
Суточные проездные предусматривают неограниченное число поездок и действуют в течение 1, 3, 5 и 15 суток соответственно.
Суточные проездные начинают действовать с момента первой валидации, а не с момента покупки.
В автобусах Нур-Султана ввели оплату банковскими картами - видео
