АСТАНА, 4 фев - Sputnik. КТЖ запустил новый сервис для пассажиров поездов.
Теперь казахстанцы с инвалидностью могут написать заявку Национальному перевозчику, чтобы работники вокзала сопроводили их от автотранспорта до вагона и обратно, а также по территории вокзала.
Услуга уже доступна на 57 вокзалах страны, оборудованных инвалидными колясками.
"В случае если на выбранном вокзале услуга временно недоступна, соответствующие опции не будут отображаться при оформлении билета", - предупредили в КТЖ.
Перевозчик перечислил доступные виды помощи, это:
сопровождение работником вокзала перед отправлением поезда;
предоставление инвалидной коляски перед отправлением поезда;
сопровождение работником вокзала при высадке из поезда;
предоставление инвалидной коляски при высадке из поезда.
Для оформления услуги необходимо приобрести билет на сайте. Затем в процессе покупки выбрать опцию "Инвалид", указать ИИН и номер справки об инвалидности. Также надо отметить необходимые виды помощи.
Предварительное оформление заявки позволяет сотрудникам вокзалов заранее подготовиться и обеспечить пассажиру своевременную и полноценную помощь на всех этапах поездки", - отметили в КТЖ.
Также напомнили, что для пассажиров с ограниченными возможностями действуют льготные условия проезда. Это 50% скидка на социально значимых маршрутах, а также 50% скидка на коммерческих поездах Тальго в специализированных купе, включая место для сопровождающего лица.