АСТАНА, 24 дек - Sputnik. Из перечня услуг "Правительства для граждан" исключили консультаций и техподдержку через видеозвонок.
Глава комитета госуслуг министерства искусственного интеллекта и цифрового развития подписал приказ по пересмотру этого перечня.
Документ предполагает включение новых услуг в перечень.
Среди них
Предоставление административным органам услуг контакт-центра на коммерческой основе.
Предоставление на возмездной основе доступа к номеру 1414 с техническим сопровождением.
Предоставление доступа к системе контакт-центра для приема звонков на возмездной основе.
Кроме того, "Правительство для граждан" больше не будет предоставлять ряд услуг.
Речь идет о консультациях и регистрации на техподдержку при помощи голосовых консультационных услуг.
Кроме того, исключены неголосовые консультационные услуги через соцсети и мессенджеры, а еще модерация услугополучателей, которые не прошли биометрическую идентификацию.