АСТАНА, 13 янв — Sputnik. Air Astana проиграла апелляцию по делу 12-летней пассажирке из Уральска Зере Галиевой, которой якобы не хватило места в самолете.
Напомним, что что 20 июля двенадцатилетние девочки-близнецы Зере и Зауре Галиевы возвращались из США в Уральск с пересадкой в Астане. Однако еще во время регистрации на рейс сотрудники авиакомпании FlyArystan ("дочка" Air Astana) зарегистрировали только одну из сестёр. В результате Зере осталась без посадочного талона. Пообещав решить проблему сотрудники FlyArystan, оставили ребенка в аэропорту Астаны, а самолет улетел в Уральск.
Двенадцатилетняя Заре Галиева смогла вылететь только на следующий день без сопровождения взрослых.
В ходе рассмотрения апелляционной жалобы представители Air Astana признали свое упущение, но попросили снизить моральную компенсацию матери девочки с пяти до 1,5 млн тенге.
Суд не согласился с доводами ответчика.