АЛМАТЫ, 24 июн — Sputnik. Самолёт "Air Astana" улетел из Алматы на 7 часов раньше расписания, заявила депутат мажилиса Ирина Смирнова. Этим рейсом должна была вылететь она.
"В 23.35 я должна была вылететь Air Astana рейсом из Аты в Астану. Затем оказалось, что самолёт улетел в 16.30! Раньше на 7 часов! Никаких уведомлений ни я, ни компания, где брала билеты, не получали! Стала звонить в Air. Все претензии предложили отправлять в компанию, которая брала билеты", - написала депутат Ирина Смирнова в социальных сетях.
В авиакомпании заявили: "Приносим искренние извинения за доставленные неудобства в связи с изменением времени вылета рейса. Авиакомпания отправляет СМС-уведомление всем пассажирам об изменениях".
Судя по посту, никаких смс Ирина Смирнова не получала.
Депутат заявила, что будет судиться с авиакомпанией.
Ранее в Air Astana сообщали, что в период с 3 по 4 июля произойдут изменения в расписании рейсов авиакомпании.
Причина - высокая загруженность воздушного пространства Астаны (в связи с проведением саммита ШОС и прибытием глав иностранных государств - Sputnik).
"Вылетающим в этот период пассажирам авиакомпания направила уведомления о новом времени вылета и просит проверять статус рейса на сайте или в приложении Air Astana", - говорится в сообщении.
Авиакомпания рекомендует заблаговременно приезжать в аэропорт для прохождения процедуры досмотра и регистрации.