НУР-СУЛТАН, 16 мар — Sputnik. Министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Багдат Мусин провел очередной эксперимент по отслеживанию качества предоставления госуслуг в ЦОНах.
"Наблюдаю за работой операторов и очередью. Операторы что-то обсуждают. Пока стоит очередь, рядом ребята удивляются, что быстро получили справку", – написал Багдат Мусин в сторис в Instagram.
Ранее он лично посетил спецЦОн вместе с тайным покупателем и снял это на видео. Для этого министр даже снял очки, чтобы быть менее узнаваемым. В спецЦОНе Мусин лично столкнулся с нарушениями в процессе получения водительских прав.
В июле прошлого года министр поработал консультантом в ЦОНе Актау. Он пообщался с посетителями и на практике узнал, какие проблемные вопросы есть у жителей города, желающих получить ту или иную госуслугу.