АСТАНА, 16 ноя — Sputnik. Ошибка в адресной справке, полученной в Центре обслуживания населения (ЦОН) Караганды, может лишить лечения шестилетнего мальчика, сообщает корреспондент Sputnik Казахстан.
Его мама рассказала, как это случилось и что она намерена делать дальше.
В списках не значатся
Анна Погосова собирала документы для госпитализации сына. У мальчика задержка речевого развития, начало планового лечения было назначено на 19 ноября.
"Сначала я даже не поверила своим глазам, — рассказывает Анна Погосова. — Сами представьте, 1899 год – тогда даже компьютеров не было. В общем, я еще дважды запросила эту справку, и там все время выходила эта ошибка".
Тогда женщина обратилась к сотрудникам ЦОНа, чтобы тем помогли внести ей корректировки. Но оказалось, что мальчика в базе данных нет вовсе.
Справки и услуги ЦОНа по отпечатку пальца — пилотный проект запущен в Казахстане
"Мы его прописали в квартире бабушки, я там тоже прописана. У квартиры три собственника, все трое давали свое согласие на прописку. Но этих документов нет, есть только запись в домовой книге. Потом оказалось, что и квартира бабушки у них нигде на балансе не стоит. То есть мы платим за комуслуги, налоги, но в базе недвижимости квартиры нет", — поделилась женщина.
Требуется восстановление
Прежде чем мальчик получит правильную справку, Анне нужно собрать документы на квартиру. В первую очередь, это ИИНы всех троих собственников.
"В общем, я бегаю за всеми, собираю документы. Сначала мне в миграционной службе посоветовали: раз вам нужна справка срочно, то легче прописать ребенка в другом месте. А почему я должна его прописывать не в родном доме? Я отказалась", — подчеркнула Анна.
По словам Анны, она прежде брала адресные справки для сына, и там не было ошибок.
"Мы же прикреплены к поликлинике, ходили в детский садик, я оформляла пособие на ребенка, до этого он уже лежал в больнице. Каждый раз требовалась справка, и я ее получала, там такой ошибки не было. А тут выходит, что сына не существует", — возмущается Анна.
Однако в полиции утверждают, что такого быть не могло.
Алматинского пенсионера, числившегося пять лет умершим, "воскресил" Минюст
"Едва ли те справки, которые давали раньше, могли быть без ошибок, — говорит сотрудник миграционной полиции Ахат Муканов. —Прокомментировать точно, что произошло, я не могу. Ошибка в системе, или может там был неверно сгенерирован ИИН мальчика. Мы не администраторы этой программы, где собирают сведения".
Тем не менее в миграционной полиции пообещали оперативно исправить ошибку, как только ведомству предоставят все необходимые документы.