Двойное списание денег с транспортных карт астанчан: возможно ли это

В компании "Астана LRT" прокомментировали рассылку, в которой говорится о двойном списании денег с Astra Plat
Подписывайтесь на Sputnik в Дзен

АСТАНА, 11 окт — Sputnik. На днях в Сети появилось видео, на котором пассажир городского общественного транспорта утверждает, что вместо положенных 90 тенге с него списали 200.

На видео мужчина уточняет номер и маршрут и прикладывает транспортную карту Astra Plat к валидатору, на котором появляется надпись "Пригород 2". Затем мужчина проходит к другому аппарату по безналичной оплате, установленному у дверей, и показывает аналогичную надпись. К слову, данное видео распространяется по мессенджеру WhatsApp.

"В середине автобуса валидатор тоже снимает "Пригород 2" – 200 тенге за простой городской проезд, который должен был снимать 90 тенге. Прошу распространить и принять меры", — комментирует свою видеозапись "неравнодушный" пассажир.

В "Астана LRT" запись не оставили без ответа, прокомментировав ее на официальной странице транспортной компании в Instagram.

Кому не положена школьная транспортная карта – ответ Astana LRT
"Житель Астаны опубликовал и распространил видеоролик с городского автобуса, где валидаторы якобы снимают за проезд 200 тенге, как в пригородном автобусе. Внимание! Данное видео предоставляет ложную информацию, сам процесс регистрации проезда, то есть первая валидация, на видео не запечатлен. Такие сообщения на валидаторах в городских автобусах выходят в тех случаях, когда пассажир валидируется сначала в пригородном автобусе, а после пересаживается на городской и, валидируясь там, сначала видит сообщение о пересадке с оплаченным ранее тарифом, и только если делает повторную валидацию, во втором автобусе выходит: "Уже провалидировано. Наименование тарифа (того, которым расплачивались в первом автобусе)". Уважаемые пассажиры, автор видео утверждает, что с карты были списаны 200 тенге в обычном городском маршруте. Однако этот факт не был подтвержден!" — сообщили в .

В компании выразили уверенность в том, что пассажир произвел пересадку с пригородного маршрута на городской. Об этом, по мнению специалистов компании, свидетельствует надпись на консоли у водителя: "Already valid (валидация уже произведена)".

Учитывая, что пересадка бесплатная, отметили они, на валидаторе во втором отобразился тот контракт (тариф), по которому пассажир оплатил проезд в предыдущем автобусе.

"В данном случае пассажир пересел с пригородного маршрута по контракту "Зона 2", по этой причине во втором автобусе он увидел сообщение "Уже провалидировано. Пригород ІІ". У пассажира сработала бесплатная пересадка", — уточнили в "Астана LRT".

При этом в транспортной компании напомнили, что бесплатная пересадка в течение часа возможна как с городского маршрута на городской, с экспресса на экспресс, так и с экспресса на городской, с пригородного на городской. При этом при пересадке отображается тот тариф, которым был оплачен проезд в предыдущем автобусе.

В компании заверили, что все валидаторы в городе подключены к одной центральной системе, которая и настраивается централизованно. Ни , ни кондуктор, как отмечается в сообщении, не могут настроить систему так, чтобы какой-либо валидатор снимал одну сумму, а другой — другую.