АСТАНА, 21 июл — Sputnik. С сегодняшнего дня в общественном транспорте Астаны введен дифференцированный тариф, согласно которому пассажиры, оплачивающие наличными, должны заплатить в два раза больше — 180 тенге.
По данным руководителя службы по связям с общественностью ТОО Astana LRT Науат Азанбаевой, сотрудники компании работают в усиленном режиме.
"Сегодня с самого утра в контакт-центр поступает очень много звонков. Люди не просто жалуются, а больше консультируются и перепроверяют информацию о повышении стоимости проезда. Спрашивают о способах приобретения и пополнения карт, позволяющих ездить за 90 тенге", — сообщила Азанбаева в беседе с корреспондентом Sputnik Казахстан.
К двум часам дня в контакт-центр поступило 1 288 звонков от астанчан. При этом кондукторы, чьи должности упразднены и переименованы в консультантов системы электронной оплаты, успели продать за полдня 24 тысячи карт, и еще шесть тысяч карт дожидаются своей очереди на продажу.
Кроме этого, Науат Азанбаева порекомендовала пассажирам заблаговременно пополнять свои транспортные карты, так как оплата через QIWI и Kaspi.kz поступает в течение 12 часов.
"С первого августа будет функционировать сайт, где любой пассажир сможет посмотреть в личном кабинете информацию по пополнениям и расходам свой транспортной карты", — заключила руководитель службы по связям с общественностью ТОО Astana LRT.
Для гостей столицы предусмотрели "мягкие карты" на десять поездок, стоимостью 1 000 тенге, приобрести которые можно в спецкассах и 30 терминалах.