АСТАНА, 13 июн — Sputnik. После инцидента с пожилой иногородней пассажиркой столичному кондуктору 53-го маршрута объявили выговор и отправили на переквалификацию, сообщает Astana LRT.
"По решению руководства автопарка кондуктору объявлен строгий выговор, а также он был направлен на переобучение в центр квалификации.
Ни в коем случае мы не оправдываем действие кондуктора. Он не имел права изымать личный документ, тем более пассажир не уклонялся от оплаты за проезд", — сообщили в компании.
Однако в департаменте транспортного контроля Астана LRT отметили, что пенсионное удостоверение жительницы Риддера "вызвало вопросы".
"Во-первых, оно имеет целый ряд помарок и исправлений, не подтвержденных печатью, сама пассажирка не похожа на женщину на фото в документе", — пояснили действия кондуктора в Astana LRT.
Родственники пожилой женщины утверждают, что документ им пришлось забирать самостоятельно.
"С мамой никто не встречался и извинений не приносил. Мы сами заехали в LRT во второй раз за день и забрали удостоверение. Не переносите вину с грубого контролера на бабушку! Требую, чтобы кондуктор лично извинился!" — прокомментировала дочь пострадавшей Юлия Матвеева.