Как наказали кондуктора автобуса, отобравшего у пассажирки документ

Управляющая пассажирским транспортом столицы компания рассказала свою версию инцидента с пожилой пассажиркой, однако родственники пострадавшей женщины не согласны и требуют извинений
Подписывайтесь на Sputnik в Дзен

АСТАНА, 13 июн — Sputnik. После инцидента с пожилой иногородней пассажиркой столичному кондуктору 53-го маршрута объявили выговор и отправили на переквалификацию, сообщает Astana LRT.

Кондуктор автобуса отобрал пенсионное удостоверение у старушки в Астане
Инцидент произошел 12 июня. Кондуктор отобрал у иногородней пассажирки показавшееся ему подозрительным пенсионное удостоверение и заставил женщину оплатить полный проезд.

"По решению руководства автопарка кондуктору объявлен строгий выговор, а также он был направлен на переобучение в центр квалификации.

Ни в коем случае мы не оправдываем действие кондуктора. Он не имел права изымать личный документ, тем более пассажир не уклонялся от оплаты за проезд", — сообщили в компании.

"Астана LRT" разобралась в "драке" между кондуктором и пожилым пассажиром
Со всеми данного автопарка проведен дополнительный инструктаж, где были разъяснены их обязанности.

Однако в департаменте транспортного контроля отметили, что пенсионное удостоверение жительницы Риддера "вызвало вопросы".

"Во-первых, оно имеет целый ряд помарок и исправлений, не подтвержденных печатью, сама пассажирка не похожа на женщину на фото в документе", — пояснили действия кондуктора в Astana LRT.

Внешний вид кондукторов и водителей обновят в Астане
В официальном заявлении говорится, что руководство автопарка встретилось женщиной, чтобы вернуть документ и извиниться, она, в свою очередь, приняла их извинения.

Родственники пожилой женщины утверждают, что документ им пришлось забирать самостоятельно.

"С мамой никто не встречался и извинений не приносил. Мы сами заехали в LRT во второй раз за день и забрали удостоверение. Не переносите вину с грубого контролера на бабушку! Требую, чтобы кондуктор лично извинился!" — прокомментировала дочь пострадавшей Юлия Матвеева.

После этого случая автобусы Астаны оставят без кондукторов