АСТАНА, 12 июн — Sputnik. Кондуктор автобуса №53 отобрал у 70-летней старушки-сердечницы пенсионное удостоверение и заставил оплатить полную стоимость проезда.
О возмутительном поведении кондуктора сообщила дочь пострадавшей.
"Наши кондукторы обижают стариков! Представьте себе моральное и физическое состояние 70-летней бабушки с больным сердцем, у которой нагло отобрали пенсионное удостоверение! Сегодня в районе 12:00 дня в автобусе №53 (гос. №834 BM01) в районе ТД "Артем" по Сейфулина кондуктор автобуса отобрал у старой бабушки пенсионное удостоверение, мотивируя тем, что оно ему показалось подозрительным", — написала Юлия Матвеева в комментариях к статье Sputnik в одной из столичных групп на Facebook.
По словам Матвеевой, ее мать предъявила документ для проезда, но кондуктор заявил, что оно недействительно, насильно отобрал пенсионное удостоверение и не вернул.
После публикации родственники старушки потребовали у Astana LRT вернуть документ и дать официальное объяснение "вопиющему поведению кондуктора", а также возместить моральный ущерб пожилой женщине, которой после действий их сотрудника стало плохо.
В Astana LRT корреспонденту Sputnik подтвердили факт случившегося и пообещали дать официальный ответ после дисциплинарного совета. Виновника установили, документ пожилой женщине возвращен. По словам дочери пострадавшей, пенсионное удостоверение вернули владелице, но забирать его старушке пришлось самостоятельно.