АСТАНА, 20 апр – Sputnik. Журналист и блогер Роза Есенкулова сообщила на своей странице в Facebook, что банк снял с ее карты несуществующие 1,2 миллиона тенге.
Есенкулова рассказала, что обнаружила, что ее карта заблокирована во время отпуска во Вьетнаме.
"Я сделала покупку через виза-карту в магазине Нячанга несколько дней назад на сумму 900 тысяч донгов, что всего 13 тысяч тенге. В Хоумбанке в тот же день все корректно показывало, однако сегодня я решила закрыть счет за мини-бар, но не смогла из-за заблокированной карты", — написала журналист.
По ее словам, после похода в банкомат она узнала, что у нее нет доступа к деньгам.
"Решила посмотреть в Хоумбанке, что происходит, и у меня чуть не случился инфаркт — я ушла в минус 1,2 миллиона тенге! Эта сумма в блоке. Я до сих пор не знаю, на чьей стороне эта ошибка. Магазин показал чеки и выписку с терминала, все верно 900 тысяч (донгов). Но вдруг Казком снимает с меня такую огромную сумму и закрывает мне доступ к карте. Я даже не могу сейчас расплатиться за мини-бар, кэш весь истратила, так как улетаю", — добавила Есенкулова.
В комментариях к посту менеджер банка сообщила, что сумма на карте потом была разблокирована. Карта снова активна и транзакция отменена.
Но вскоре у блогера появился еще один пост, что банк заблокировал карту из-за того, что баланс на карте снова ушел в "минус".
"Слушайте, ну опять! Я опять в минусе и опять карта недоступна вместе с моими грошами. Хотела коммуналку оплатить. За кофе 300 тысяч не хотите? Хорошо, что не 1 миллион, как вчера", — написала Есенкулова.